CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO NỘI THẤT ÁNH DƯƠNG

Nhằm mang đến sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ, CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO NỘI THẤT ÁNH DƯƠNG xây dựng chính sách bảo hành minh bạch, rõ ràng và nhanh chóng cho tất cả các sản phẩm và hạng mục thi công.

1. PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách bảo hành áp dụng cho tất cả các dịch vụ do công ty cung cấp, bao gồm:

• Bảng hiệu quảng cáo
• Nhôm kính
• Nội thất
• Mái hiên – mái xếp

2. THỜI GIAN BẢO HÀNH

Tùy theo từng hạng mục, thời gian bảo hành cụ thể như sau:

• Bảng hiệu quảng cáo: 06 – 12 tháng
• Hệ thống đèn LED: 06 – 12 tháng
• Nhôm kính: 12 – 24 tháng
• Nội thất: 12 – 24 tháng
• Mái hiên – mái xếp: 06 – 12 tháng

📌 Thời gian bảo hành được tính từ ngày nghiệm thu và bàn giao công trình.

3. NỘI DUNG BẢO HÀNH

Trong thời gian bảo hành, công ty sẽ hỗ trợ miễn phí trong các trường hợp:

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do sản xuất hoặc thi công
• Kết cấu bị hư hỏng, lỏng lẻo
• Hệ thống đèn không hoạt động đúng chức năng
• Các lỗi phát sinh do chất lượng vật liệu

👉 Công ty sẽ:

• Sửa chữa miễn phí
• Thay thế linh kiện (nếu cần)
• Khắc phục nhanh chóng tại công trình

4. TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

Các trường hợp sau sẽ không nằm trong phạm vi bảo hành:

• Hư hỏng do thiên tai (mưa bão, lũ lụt, hỏa hoạn…)
• Tác động ngoại lực (va đập, phá hoại…)
• Sử dụng sai mục đích hoặc không đúng hướng dẫn
• Tự ý sửa chữa hoặc thay đổi kết cấu sản phẩm
• Hao mòn tự nhiên theo thời gian

5. QUY TRÌNH BẢO HÀNH

Để được hỗ trợ bảo hành, khách hàng thực hiện theo các bước:

Bước 1: Liên hệ hotline hoặc công ty
Bước 2: Cung cấp thông tin và hình ảnh tình trạng lỗi
Bước 3: Công ty tiếp nhận và kiểm tra
Bước 4: Đưa ra phương án xử lý
Bước 5: Tiến hành bảo hành nhanh chóng

⏱ Thời gian xử lý: từ 1 – 3 ngày (tùy mức độ)

6. CHI PHÍ BẢO HÀNH

• Miễn phí 100% trong thời gian bảo hành nếu lỗi từ phía công ty
• Trường hợp ngoài bảo hành, công ty vẫn hỗ trợ sửa chữa với chi phí hợp lý

7. CAM KẾT DỊCH VỤ

CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO NỘI THẤT ÁNH DƯƠNG cam kết:

• Bảo hành đúng cam kết
• Xử lý nhanh chóng – không chậm trễ
• Hỗ trợ tận nơi khi cần thiết
• Luôn đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu

8. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Mọi yêu cầu bảo hành, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO NỘI THẤT ÁNH DƯƠNG
Người đại diện: Hồ Minh Quảng
📞 Hotline: 0708 572 456